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手強い相手との面談におすすめ、動機付け面接の概要と具体例について【公認心理師試験勉強】

crop unrecognizable man talking to female psychologist 教育・教材制作
Photo by Alex Green on Pexels.com
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はじめに

3月に入り、いよいよ今年度もラストスパートとなりました。年度末ということで、そろそろ面談なども始まることと思います。
今回は動機付け面接について紹介します。進路指導や生徒指導の場面で活用できそうな技法ですので、是非チェックしてみてください。

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動機付け面接とは

クライエントが非協力的で、問題克服に向けた動機付けが低い状況にある時に用いられる面接技法の1つ。本人から自ら変化を求める発言(チェンジトーク)を引き出していくことが目標になる。

河合塾CALS 坂井剛・宮川純『赤本公認心理師国試対策2021』

キーワードはチェンジトーク、というわけですね。チェンジトークの種類は、それぞれの頭文字を取って「DARN-C」と言うようです。

ちなみにチェンジトークの具体例はこちらです。

DはDesire(変化への希望)である。これまでできなかったこんなことができるようになりたい,などの変わりたいという願望である。

AはAbility(変化できる能力や自信があるという楽観的な見通し)に関する発言である。具体的であれば,今すぐにでもやろうと思えばできるような小さなことをできるということでよい。過去の成功体験を述べることもこれに当てはまる。

RはReason(変化することの利点)である。変化することでポジティブな結果がともなってくるという理由を挙げているような発言がこれに当たる。

NはNeed(変化しないことへの心配,懸念)である。「このままでいたら困る。」,「このままだと仕事がなくなる。」など,ネガティブな理由を言う。

CはCommitment(変化に必要な実際の行動の具体的な計画や考え)に関する発言である。人が変わるためには,変わりたい人がどう変わりたいかを明確に自分の言葉にし,どう変われば問題が解決するかを具体的に考えて,実際に考え方ややり方を変えることが必要である。

動機づけ面接ではこのような言葉を引き出しながら,実際に行動し,変化への努力を継続することを支援していく。そのためには,対象者の変わる必要(ニーズ)や具体的な行動を自分ができ,変わることができるという見通し(自己効力感,セルフエフィカシーとも言う。)を引き出すことが重要なポイントになる。

内閣府ユースアドバイザー養成プログラム第5章 第1節 https://www8.cao.go.jp/youth/kenkyu/h19-2/html/5_1_5.html

具体的な実例については、こちらのサイトが分かりやすいです。

やる気を引き出す動機づけ面接|モチベーションを上げるカウンセリング | 東京カウンセリングオフィス (tokyoco.jp)

チェンジトークを引き出すための5つの原則

共感 解釈や決めつけをせずに、発言を聞いていく

矛盾を広げる 自ら矛盾に気付くように促す

言い争いを避ける 非難したり、責めても相手は自ら変わろうとしない

抵抗を手玉に取る 抵抗を良い方向に変える

自己効力感を支持する 自分で変わることができる見通しを持つ

参考:河合塾CALS 坂井剛・宮川純『赤本公認心理師国試対策2021』

このポイントをおさえて面談を進めていきましょう。

教育現場での具体的な対応方法

こんな感じになるでしょうか。

共感 例

私はテストでいつも良い成績を取らないと、存在価値がない思う。

そのように感じるのですね。良い成績を取らないと存在価値がないと感じてしまうのは、どのような場面でですか?

矛盾を広げる 例

○○くんが僕に嫌なことをしてきたから叩いたんだ!僕は悪くない!

なるほど、自分にイヤなことをする人は叩いても良いと思ったんだね。
じゃあ例えばの話だけど、あなたが嫌なことをした!って思った人はあなたのことを叩いても良いのかな?

言い争いを避ける 例

宿題嫌だったからやってないや!先生怒る?良いよ?怒ってみてよ!怒ったところ見てみたい、ウケるし(笑)

そっか。一緒に休み時間やる?べつに君の人生だし、怒ったりはしないよ。
ただ、そう言われるとあんまり良い気持ちはしないかな。
ところで昨日宿題やってないって行ってたけど宿題の代わりに何かしたいことでもあったのかな?

抵抗を手玉に取る 例

勉強なんかしなくても人生で損することなんてない!やる価値がない!

なるほど、確かにすぐに価値が出てくる勉強ではないのかもしれないね。ではあなたにとって価値があると思うことってどんなのがあるかな?

自己効力感を支持する 例

いつも遅刻しちゃうけど、このままじゃやばいからなんとかしたい!私にできることあるかな?

遅刻の原因を考えてみると、解決策が見つかるかもよ?今までどんな時に遅刻してたかな?

OARSを使って進めましょう

4つの技法の頭文字を使ってこのように総称します。

ひらかれた質問(Open ended question)

是認(Affirm)

聞き返し(Reflective listening)

要約(Summarize)

おわりに

動機付け面接は、ミラーとロルニックによって、アルコール依存症の治療のために開発されたアプローチです。

コーチングとしても使われる技法ですので、是非活用してみてください。

さいごまでおつきあいいただきありがとうございました。

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